2020天极网年度旗舰横评（产物服务篇）：旗舰修一下花费几多

旗舰机往往价钱不菲，相信大多数人掏钱事后都市小心使用。可凡事无绝对，一次疏忽或意外，你最好双手合十，祈祷手机内里昂贵的零部件能够完好无损，否则面临四位数的维修发票，失去的可不止几顿大餐，另有维修与相同的时间成本。

   所以，本次横评我们也将每款手机的售后成本和客服方式举行汇总，利便大家提前相识，同时评估各款手机在后续维修上问题。在举行了一番比力后，我们还发现了不少有趣的内容。  直接看表格吧。

   表内没有vivo X60 Pro是因为这款手机刚发售不久，官方暂未宣布详细的维修价钱表。不外我们可以从同为120Hz屏幕的iQOO 5 Pro，以及上一代X50 Pro的云台相机维修价钱来参考。

另外，根据国家划定，市售的电子产物都需要提供三包政策，即7天包退、15天包换、1年保修(非人为故障)服务。屏幕 在普通用户最经常使用和最容易出意外的屏幕模组，这些旗舰手机的官方渠道更换价钱基本在1500元以上。原因大家都知道，今年的手机厂商们比拼的是视觉交互体验，多数都用上了切合HDR10+尺度的120Hz刷新率屏幕，维修价钱自然也水涨船高。

90Hz的Reno5 Pro+换一次屏幕的价钱稍低，而表内刷新率拉跨的iPhone 12 Pro，其官方屏幕维修价依然贵得离谱。主板  现在所有手机内维修用度最高的，还是那块焊死Soc、RAM、ROM的主板，而大内存主板的更换价钱也更高，接纳8+512规格的华为Mate40 Pro，更换主板的价钱就来到3899元，都已经抵得上一台中高端机了，很难说这与「卖一片少一片」的麒麟9000芯片不无关系，但相较苹果依然显得良心。需要注意的是，苹果官网只对iPhone 12系列的屏幕和电池标有明确的保外维修用度，其他项目的保外用度显示4199元(直接换机)，实际维修收费视维修部件差别。

电池  另有大家很体贴的电池，这也是不行拆卸电池的手机的使用成本。iPhone 12 Pro更换一次电池收费519元，其次是华为Mate 40 Pro的196+80元，其中80元是人工费，根据华为客服先容，官方售后维修每次都市收取约80元人工费。

存在收人工费的另有一加，客服称OnePlus 8 Pro更换电池的总用度为170元(含人工费)，不外一加会在维修价钱查询表中注明收取50元人工费，华为则没有讲明。  苹果的收费方式更庞大，泛起问题的手时机先被检测，在直营店可免费检测，授权点对过保产物难免费，维修人工费另算。OPPO、vivo均不收取人工费。

电池盖   电池盖通俗讲就是手机的后壳，如果加上人工费，华为Mate40 Pro后壳更换价钱就要610元，同样为玻璃后盖的OnePlus8 Pro要299元。纵然不收人工，OPPO Find X2 Pro更换一次后壳也不是自制。

苹果则更不用说，在iPhone X时代，iPhone换回了玻璃后盖设计，并在后盖内部焊死无线充电模块，加上本时代iPhone 12 Pro另有MagSafe要用到的小磁铁，换后壳的价钱只会比当初iPhone X的4588元更高，故推荐直接换机或第三方维修。摄像头  手机的摄像头一般少有问题泛起，但更换价钱不容忽视。特别是主摄，华为Mate40 Pro团结索尼定制的5000万像素RYYB主摄单颗更换价钱940元，算上服务费已经凌驾1000元。而iQOO 5 Pro接纳的三星ISOCELL GN1，单颗更换价钱也要780元。

  只管vivo X60 Pro的微云台价钱还未宣布，但参考X50 Pro微云台主摄580元的更换价钱，推测X60 Pro应该也在相同价钱档位。另外，OnePlus8 Pro官方只给了一个后置500元的标价。

保障服务  各个品牌机型也可加购对应的附加保障服务，iPhone 12 Pro有AppleCare+服务，华为Mate40 Pro和OPPO Find X2 Pro也可以加购Care无忧保障服务，或者单独上碎屏险，OnePlus8 Pro和iQOO 5 Pro只有碎屏险。这些服务建议有经常摔手机体质的人可以着重思量。值得一提的是，京东渠道的一加手机还可提供39元2年换电池服务，但价钱就没拼多多那么香了。分外成本  除了以上提到的配件价钱和人工费，维修手机历程中的时间成本也值得关注。

这方面华为、一加、OPPO、vivo(含iQOO)的体现很不错，都支持免运费的寄修服务;OPPO和华为甚至还可以上门维修，而且人工客服24小时在线，不外切换到人工客服前无一破例都要求用户登录，只有vivo(含iQOO)尚能在免登录状态联系到人工客服。一加其实也可以，不外转人工前需要填写型号和小我私家信息。

苹果在这个环节依然一言难尽，在线客服入口欠好找，联系前需要细化问题和举行登录外，也不支持寄修，维修只能到线下举行。 苹果用户 ↑  总体来看，几个国产手机品牌无论在维修收费、人员响应、便捷性方面都提供了十分清晰到位的服务，官方APP也能下载很快的找到相应的保障服务。苹果方面提供的售后因为有了前期的筛选，服务会越发垂直与专业，只管在各方面都我行我素，但我们还是希望苹果能够做好接地气的当地化服务。

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